Как восстановить переписку в ОК после удаления

как удалить сообщения

Социальная сеть «Одноклассники» бережно относится к личной информации участников сообщества – годами хранит переписку в личных сообщениях, добавленные на страницу видеоролики и изображения, а еще – информацию, появляющуюся на стене, развлечения и настройки приватности. Даже если годами не заглядывать в профиль перечисленные данные никуда не исчезнут. А потому избавляться от «истории и воспоминаний», остается только пользователям.

Как восстановить переписку в ОК

Как удалить сообщения

Как удалить сообщения в «Одноклассниках»? В два счета:

  • Пройти авторизацию в социальной сети, используя логин, номер мобильного телефона или e-mail и пароль. * Перейти в раздел «Сообщения» и выбрать собеседника в левой части появившегося интерфейса.
  • После того, как на экране появится чат – в правом верхнем углу найти шестеренку, открывающее дополнительное меню взаимодействия. В появившемся списке выбрать пункт «Удалить всю переписку».
  • Интерфейс тут же выдаст уведомление – дескать, подобное действие приведет к безвозвратному удалению чата и, если какая-то важная информация все еще нужна, лучше не торопиться с принятием решений.

Важно! Если переписка мозолит глаза и не дает покоя, но переходить к удалению жалко, стоит пойти иным путем – нажать на шестеренку и в выпадающем меню выбрать вариант «скрыть переписку». Так собеседник перестанет отображаться в сообщениях (до момента, пока вновь не проявит активность), и перестанет «визуально» и «эмоционально» мешать.

Варианты восстановления удаленных сообщений

Ответ на вопрос: «как удалить сообщения в ОК» вряд ли хоть кого-то удивил или шокировал – порядок действий абсолютно стандартный для социальных сетей, также как и удалить фото. Куда любопытнее дела обстоят с возвращением потерянной информации. Тут уж придется сильно поэкспериментировать и испробовать каждый хоть сколько-нибудь рабочий вариант:

  1. Обращение за помощью к собеседнику. Если по каким-то причинам у друга по переписке еще остались важные данные, то никто не мешает все скопировать и передать обратно.
  2. Альтернативный вариант – разгрести информацию из e-mail.
  3. И напоследок – там, где не спасают собственные идеи, всегда поможет служба поддержки.

Варианты восстановления

Восстановление сообщений из аккаунта собеседника

Социальные сети к вопросу удаления чата подходят с «традиционной» стороны. Так, к примеру, если собеседник решит очистить ленту сообщений, то изменения заметит только один участник чата – тот, кто занимается очисткой переписки. Вторая сторона социальных баррикад останется нетронутой, а потому и получит шанс передать информацию второму участнику общения.

Вариант прекрасный, но, к сожалению, не без недостатков. Иногда виртуальные друзья могут не ответить, порой – способны отказать в просьбе, а в некоторых случаях и вовсе попытаются изменить какие-то детали сообщений.

Через уведомления на электронную почту

Восстановить сообщения через электронную почту намного легче. И на то масса причин:

  • Информация о сообщениях остается в нетронутом виде;
  • Уведомления на e-mail сохраняются разные – и о сообщениях, и о комментариях, и даже о поставленных лайках;
  • Поиск информации происходит молниеносно – главное указать имя собеседника;
  • В современных почтовых клиентах можно выгрузить важную информацию без дополнительных действий и настроек.

Единственный недостаток такого способа заключается в пользователях. Кто-то, к примеру, не терпит уведомлений на e-mail от социальных сетей. А кому-то важно сразу же «подчищать» края и удалять лишнее. В остальных же случаях все заработает так, как хотелось.

Путем обращения в техническую поддержку

Если описанные выше варианты не привели к нужному результату, то остался последний вариант – обращение в службу поддержки. Причем социальная сеть «Одноклассники» предлагает сразу два варианта – тут можно или почитать уже готовые «ответы и вопросы», или же сразу составить текстовое сообщение о возникшей проблеме. И лучше сразу начать со второго варианта – так не придется слишком долго ждать ответа. Составить обращение достаточно легко:

  1. Выбрать цель обращения (из причин – «Проблема с профилем).
  2. Указать тему (выбор зависит от контекста);
  3. Вписать в текстовое поле действительный e-mail, на который придет ответ.
  4. Подробно заполнить текст обращения, используя скриншоты и дополнительную информацию.

Кстати, консультанты службы поддержки ценят вежливость и информативность, а потому – поменьше экспрессии и больше точности!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
про Одноклассники
Комментарии: 5
  1. анечка

    Не знала о таких возможностях, добавлю в закладки, спасибо! А ВКонтакте нет функции восстановления через техподдержку…

  2. Александра

    Информация для меня очень ценная, так как недавно случайно удалила важную для меня информацию. Хорошо, что существуют данная информация по работе с социальной сетью.

  3. Иришка

    Низкий поклон ,удалив переписку ,в торопях снесла и нужную информацию.Упала духом.Была уверенна что тех поддержка этим не занимается.Помогли .А так бы и сидела горевала.Благодарю.

  4. Элина

    А нельзя ли самостоятельно без службы поддержки восстановить переписку, я ее удалила, а теперь жалко, что так сделала? Хотелось бы вернуть те сообщения от друга.

  5. Аля

    Очень нужная информация. как раз хотела побольше об этом узнать. Всё хорошо, поэтапно, понятно объяснили. Спасибо, помогли.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.