Довольно часто пользователи, по различным причинам, сталкиваются с ситуацией, когда вкладка с сообщениями не открывается. Ситуация не из приятных, ведь общение — одна из основных функций социальной сети. Не стоит унывать! Если вы столкнулись с подобной проблемой, в данной статье мы рассмотрели все возможные варианты возникновения данной проблемы и пути их решения.
Возможные проблемы и пути их решения
Многие пользователи, столкнувшись с такой проблемой, как «Не открываются сообщения в одноклассниках» совершенно не понимают, в чем может заключаться суть вопроса и что делать в такой ситуации. Давайте подробно рассмотрим основные причины неполадок и пути их исправления.
Недостаточная скорость соединения с интернетом
Одной из причин, почему не открываются сообщения в ОК, может стать низкая скорость интернета. Поскольку любая социальная сеть это целый механизм, в котором принимают участие различные файлы и скрипты, то недостаточная скорость соединения с интернетом станет тормозить загрузку файлов, в том числе и вкладки с уведомлениями.
Решить вопрос можно следующим образом:
- Проверьте, не используется ли ваш ресурс какими-то другими устройствами (другим компьютером, ноутбуком, телевизором, телефоном). Если да, то отключите их от сети.
- Перейдите по ссылке: http://speedtest.net . Там можно проверить вашу скорость соединения. Если она значительно отличается от заявленной провайдером, то позвоните оператору, чтобы уже с ним урегулировать этот вопрос.
Технические работы на сайте
Если предыдущий пункт совсем к вам не относится и сообщения в одноклассниках все еще не открываются, все может быть гораздо проще. И проблема, в конечном итоге, окажется вовсе никакой и не проблемой.
На данном портале, также как и везде, периодически проводятся технические работы. Делается это для проверки серверов и тестирования новых сервисов и оборудования. Во время таких проверок довольно часто возникают проблемы с отправкой сообщений и другими опциями.
Если такая ситуация возникла, то не нужно искать информацию о том, как открыть вкладку сайта, следует выждать момент, когда работы по сайту будут закончены. Все заработает само собой без постороннего вмешательства.
Антивирус
Не открываться сообщения в одноклассниках могут также из-за антивируса. Некоторые «защитники», не смотря на то, что их главной задачей является ограждение пользователя от вирусов и спамов, могут сильно мешать работе в интернете. В таком случае отключать антивирус не стоит, причина неполадок может заключаться в том, что вы некоторое время назад обновляли совершенно другую программу. Если это так, то зайдите в настройки и посмотрите, почему могут не открываться сообщения.
Внимание! Данную проблему также можно решить более простым способом – внести Ок в доверенные сайты.
Неполадки компьютера
Бывают случаи, когда пользователь принимает входящие сообщения в одноклассниках, но не может их открыть. Такая ситуация может возникнуть из-за неполадок с вашим ПК.
При работе в интернете ваш компьютер постоянно накапливает информацию, в ее число могут войти ненужные программы и вирусы. В результате устройство просто «зависает», отсюда и невозможность прочтения сообщений в социальной сети.
В данной ситуации единственным правильным решением является полная чистка ПК. Для этого в интернете существует множество специальных программ таких, как Cleaner. Такую процедуру нужно проводить не только в момент неполадок с ресурсом, а регулярно.
Неисправности в браузере
Многие пользователи жалуются, что испробовав все перечисленные способы, все равно не могут зайти в сообщения и прочитать уведомления в ок. В таком случае проблема может заключаться в неисправности браузера. Дело в том, что современные браузеры хранят в себе очень много информации, которая может значительно ухудшить их работу. Для решения вам нужно почистить кеш и спустя некоторое время возобновить попутку входа. Если такая операция не дала результатов, то откройте страничку в другом браузере. И не забывайте хотя бы раз в месяц чистить кеш.
Взломана страница страницы
В таком случае вы не сможете войти не только во вкладку с сообщениями, но и на свою страницу вообще. Решением является восстановление страницы и смена пароля.
Все перечисленные методы являются наиболее популярными причинами невозможности прочтения уведомлений в социальной сети. Решить их достаточно просто, для этого необходимо следовать изложенным рекомендациям.
Спасибо большое за обзор! Часто возникает такая проблема с открытием сообщений. Почистила куки в браузере на ПК и проблема решилась. А вот с телефоном данный метод не помог. Наверное, скорость соединения низкая.
Как хорошо, я узнала, что решить проблему можно так легко. А то я вся замучилась, и приходилось детей просить, и соседей они сделают, и не чего не объяснят. Месяц проходит и опять проблема появляется, но в один прекрасный день я наткнулась на эту статью, прочла, и мне все стало понятно. Спасибо вам!